Politique de confidentialité
La présente politique décrit comment ADDAXA (« nous »), éditeur du site Otypo-pro (otypo-pro.com), traite les données à caractère personnel dans le cadre de ce site à destination des professionnels et des contacts qui nous sollicitent. Elle est rédigée conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée.
Dernière mise à jour : 10/04/2026
1. Responsable du traitement
Le responsable des traitements est :
ADDAXA — SARL au capital de 7 622,45 €
Siège social : 2 cours Jean Jaurès, 38000 Grenoble, France
RCS : Grenoble B 380 231 043 — SIRET : 38023104300056
Téléphone : 09 78 45 01 31
Courriel : contact@otypo.com
Pour toute question relative à vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous écrire à la même adresse, en indiquant l’objet « Données personnelles / Otypo-pro ».
2. Données collectées et origine
Nous pouvons traiter notamment :
| Origine | Données concernées |
|---|---|
| Navigation sur otypo-pro.com | Données de connexion et de navigation (adresse IP, journaux techniques, date et heure d’accès, pages consultées, type de navigateur), nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site. |
Formulaire de demande de devis (/devis) | Coordonnées (nom, e-mail, téléphone), type de contact (entreprise ou autre), raison sociale le cas échéant, numéro de TVA intracommunautaire, effectifs, adresse de livraison si vous la renseignez, informations sur le projet (quantité, description, fichiers joints, logistique, délais, budget). |
| Page contact ou liens mailto | Données que vous incluez volontairement dans votre message (identité, coordonnées, contenu de la demande). |
| Échanges ultérieurs | Contenu des échanges nécessaires au suivi commercial ou technique (e-mails, appels si vous nous laissez vos coordonnées). |
Nous ne vous demandons pas de données sensibles (origine, santé, opinions, etc.) : merci de ne pas les inclure dans vos messages ou pièces jointes sauf nécessité avérée et encadrée.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (art. 6 du RGPD) |
|---|---|
| Répondre aux demandes de devis et aux messages de contact | Exécution de mesures précontractuelles à votre demande, ou intérêt légitime à répondre aux sollicitations professionnelles. |
| Gestion de la relation commerciale (suivi, établissement d’offres, commandes ultérieures) | Exécution du contrat ou mesures précontractuelles ; intérêt légitime pour le suivi raisonnable de dossiers avec des interlocuteurs professionnels. |
| Prospection commerciale ciblée à l’égard de professionnels (informations produits, actualités), si vous y avez consenti ou si le cadre légal applicable le permet | Consentement ou intérêt légitime (prospection B2B), selon les cas et le canal utilisé. |
| Respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité, réponse aux autorités) | Obligation légale. |
| Sécurité du site, prévention des abus, amélioration de l’ergonomie et des contenus | Intérêt légitime (sécurité et bon fonctionnement du service). |
4. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées au sein d’ADDAXA (services commercial, technique, administratif) dans la limite de leurs attributions.
Nous pouvons faire appel à des prestataires strictement nécessaires :
- Hébergement du site et des données (notamment OVH, France) ;
- Envoi d’e-mails (fournisseur d’accès messagerie / SMTP selon configuration) ;
- Prestataires informatiques ou de maintenance, liés par des obligations de confidentialité et de sécurité.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
5. Transferts hors Union européenne
Les données sont en principe hébergées et traitées dans l’Espace économique européen. Si un outil utilisé pour le site (par exemple un service tiers) implique un transfert hors UE, nous veillons à ce qu’existent des garanties appropriées (clauses types de la Commission européenne, mesures complémentaires si nécessaire), conformément au RGPD.
Certaines requêtes techniques (chargement de ressources tierces, polices de caractères, etc.) peuvent entraîner des échanges de données minimaux avec des opérateurs situés hors UE ; le cas échéant, ces traitements sont documentés en interne et couverts par les mécanismes prévus par la réglementation.
6. Durées de conservation
Les durées sont fixées selon la finalité :
- Demandes de devis et dossiers prospects / clients : conservation le temps nécessaire au traitement de la demande, puis durée compatible avec les prescriptions légales en matière commerciale et comptable (souvent 10 ans pour les pièces justificatives liées à une vente, périodes plus courtes pour simples prospects sans suite — critères documentés en interne).
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée, ou jusqu’au retrait de consentement / opposition, selon les règles applicables.
- Journaux techniques et de sécurité : durées courtes compatibles avec la sécurité des systèmes (quelques mois sauf incident à analyser).
- Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est possible.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (accès restreints, connexions sécurisées lorsque le protocole le permet, sensibilisation des équipes, choix de prestataires réputés). Aucune mesure n’offrant une sécurité absolue, nous vous invitons à ne transmettre que les informations nécessaires.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon les cas et sous conditions légales, des droits suivants :
- Accès à vos données ;
- Rectification des données inexactes ;
- Effacement (« droit à l’oubli ») ;
- Limitation du traitement ;
- Opposition au traitement (notamment pour la prospection) ;
- Portabilité des données que vous avez fournies, lorsque le traitement est automatisé et fondé sur le contrat ou le consentement ;
- Retrait du consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement, sans affecter la licéité du traitement antérieur ;
- Directives relatives au sort de vos données après votre décès (règles françaises).
Pour exercer vos droits : contact@otypo.com. Une pièce d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
9. Cookies et traceurs
Le site vise à limiter les traceurs au strict nécessaire au fonctionnement et à la mesure d’audience si de tels outils sont déployés. Lorsque des cookies non essentiels sont utilisés, une information et, le cas échéant, un choix (bannière de consentement) seront mis en conformité avec les recommandations de la CNIL.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies ; cela peut toutefois dégrader l’affichage ou certaines fonctionnalités.
10. Mineurs
Le site et les offres Otypo-pro s’adressent aux professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des mineurs de moins de 15 ans dans ce cadre.
11. Évolution de la présente politique
Nous pouvons modifier cette politique pour la mettre à jour (évolution légale, du site ou des traitements). La date de mise à jour figurera en tête de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement lorsque vous utilisez otypo-pro.com.
Pour toute information sur les conditions générales de vente applicables aux commandes professionnelles, voir la page dédiée aux CGV sur ce site.